O termo Product-Led Growth é um dos que tem se popularizado atualmente dentro do mundo das tecnologias e é uma das principais estratégias Go-To-Marketing dos últimos tempos.
O PLG tornou-se uma estratégia realmente fundamental dentro da busca pelo crescimento das empresas de tecnologia, o que explica porque é um termo tão importante dentro deste mercado.
Mas você sabe o que significa essa estratégia? Sabe como medi-la e quais suas vantagens?
Se quer ficar por dentro de tudo a respeito deste tema, não deixe de acompanhar esse artigo até o final!
Product-Led Growth: O que é essa estratégia?
O Product-Led Growth é uma estratégia, que faz parte do universo Go-To-Market, a partir do qual a empresa permite ao potencial cliente usar o produto ou serviço para fazê-lo ver valor através da experiência.
Esta é considerada como a melhor forma de conseguir conquistar e reter clientes, além de ativar leads e consumidores antigos e expandir o mercado.
A estratégia PLG trabalha de maneira invertida no processo de vendas, já que o cliente tem o ao produto ou serviço logo no início do ciclo de vendas.
Isso acontece através de testes gratuitos, da liberação de versões gratuitas do produto ou ainda com preços baixíssimos para que o cliente possa testá-lo.
O uso da PLG permite que se personalize a jornada de cada potencial cliente, gerando valor para ele através de um produto/serviço que seja pensado para aquele perfil de consumidor.
A estratégia ajuda a eliminar as barreiras para que o usuário possa testar o produto, encante-se com ele e, a partir disso, faça a compra da versão ou aumente o valor gasto atualmente.
Através do uso dessa estratégia, é possível gerar o lead qualificado por produto, conhecido pela sigla em inglês PQL.
Este lead é gerado a partir do momento em que o usuário, ao perceber naquele produto, deixa claro para a equipe comercial que tem interesse em planos mais caros ou comprar a versão paga, por exemplo.
Quais são as vantagens do uso da estratégia Product-Led Growth?
O uso da estratégia Product-Led Growth traz muitas vantagens a qualquer empresa, por isso conhecê-las é essencial para saber como seu negócio poderá beneficiar-se dela.
As principais vantagens da PLG para sua empresa são:
- O foco da empresa a a ser maior em seu crescimento, a partir do momento em que você a a olhar mais para a aquisição, a ativação, a retenção e a expansão da sua receita
- Um produto que resolve uma dor do mercado de uma maneira eficaz pode vir a ser muito mais efetivo do ponto de vista econômico em aquisição, por conta do efeito viral que ele terá
- Permite um vínculo maior entre o valor do produto à receita, priorizando sempre o cliente
- A empresa a a centrar no cliente, o que traz um maior alinhamento entre todas as áreas do negócio e gera resultados melhores
Quais métricas acompanhar no PLG?
Seja qual for a estratégia que você usar em sua empresa, uma das coisas mais importantes é que você acompanhe métricas.
São elas que irão permitir que você saiba o que está certo e o que precisa ser melhorado em sua estratégia para garantir retornos positivos.
As melhores métricas para acompanhar o Product-Led Growth são:
- Métrica de aquisição: ela ajuda a entender qual é o nível de interesse que os usuários têm, inicialmente, no seu produto. Ela faz a medição da quantidade de pessoas que inscreveram-se para fazer a testagem do produto ou ter o ao free trial liberado
- PQL (Product Qualified Lead): é uma métrica que tem como objetivo identificar a quantidade de leads qualificados para o seu produto ou serviço
- Taxa de Retenção: é uma métrica que permite a você entender qual o número de usuários que fazem uso de maneira contínua do seu produto, tanto na versão quanto na versão gratuita. O CLV, que é o Customer Lifetime Value, é uma métrica que realiza uma previsão a respeito de qual a receita obtida pela sua empresa a partir de um único cliente enquanto dura o relacionamento com ele
Conclusão
Como visto aqui, o Product-Led Growth é uma estratégia muito eficaz que ajuda a aumentar as vendas e impacta no crescimento das empresas através do foco na experiência do usuário.
Neste texto, você conheceu mais a respeito desta estratégia, quais são as vantagens do uso dela e ainda as métricas que devem ser usadas para acompanhar a sua eficácia.Gostou do artigo de hoje sobre o que é o Product-Led Growth?